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来源:新华网 柳卿晚报

双11刚过,各地快递公司开始忙碌起来,路上物流货车的车流量和出现频率也迅猛提升,每位网友都期待着自己的宝贝能趁早到手。

物流方面的供不应求让许多网友只能等,等,等……可是不仅是供不应求,还有这么一辆命运悲惨的快递车发生了意外……

江西快递货车起火 双十一快递

100万货物2分钟烧光,下单都没这么快

11月12日上午8时左右,民警接到报警称,在江西省内昌铜高速公路8Km+200M有一辆运快递的货车着火了。

货车驾驶员在凌晨5时20分时透过后视镜发现后车厢有火苗,于是立即将车停靠在应急车道内,试图拿出灭火器灭火,可不到2分钟就已经燃起熊熊大火,将遮盖货物的蓬布烧着了,并冒出大量黑烟,见此状况驾驶员李某立刻拨打119等待救援,半小时后消防队员将火扑灭了,但车上的这些快递基本报废了,损失约100余万元。

所幸的是驾驶员李某等人迅速逃离,并未受伤。目前起火原因仍在进一步调查中。

事故发生之后,买家们所忧心的除了包裹不能按时收到,还有如何能获得相应的赔偿。

江西快递货车起火 双十一快递

被烧得“面目全非”的包裹

按原价赔偿曾有先例

今年5月24日早上7点半左右,厦门曾有一部货车自燃,里面装着的1000多件快递被烧毁。而快递公司表示,基本都能按照实际价值来赔。

根据这家快递公司快递面单表明的条款,快递包裹损坏、丢失的情况下,保价物品按照保价金额进行赔偿,每票最高限额1万元;未保价物品,信件类按照运费2倍赔付,包裹类按照运费5倍赔付。

但发生了这样的事故,单纯按照运费的5倍等来赔付已经无法满足客户需求,公司已经制定了新的赔付标准。

客服人员表示,如果物品价值在200元以内,都可以按照原价赔付;信件类的按照200元赔付;价值超过200元的,需要根据核实物品的实际价值,再具体确定赔付金额。

遇此类事件记得联系发货人

如果消费者不幸遇上了这种事,则需要先咨询快递公司,看看自己的包裹是否在烧毁范围内。由于快递单号已经被烧毁,工作人员将根据电子存档逐个通知买家。

此外,消费者需要联系发货人,由他们向快递的发件网点进行索赔,然后赔偿金额才能到达买家手中。如果是重要文件,应该及时与发货人协商,必要时需登报遗失。

这里也需要特别提醒,网购贵重物品时,最好要求发货人进行保价,可避免损失,同时收到货时最好先验货再签收。

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